Syarat Ketentuan

Untuk para pelanggan setia (pembeli dan calon pembeli)
Kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaan anda kepada toko kami melalui order anda.
Sebaiknya anda membaca secara teliti dan cermat terlebih dahulu sebelum order, agar tidak terjadi kesalahpahaman.

Adapun syarat dan ketentuan Garansi produk kami :

Product tersebut “Bisa” digaransikan apabila :

• Garansi : Adaptor / Charger 3 Bulan
  

1. Charger tidak berfungsi / Mati total
2. Watt tidak stabil

• Garansi : Baterai Laptop 3 Bulan

1. Baterai di charge tidak bisa meningkat
2. Baterai drop dalam 15 menit langsung mati
3. Baterai tidak berfungsi / mati total
4. Plug in, not charging

• Garansi : Keyboard 2 Bulan

1. Satu atau beberapa tombol tidak berfungsi
2. Keyboard tidak berfungsi / mati total

• Garansi : LCD /LED 3 Bulan

1. Layar bergaris
2. Dead Pixel
3. Layar Blank putih
4. Layar tidak berfungsi / mati total

• Product tersebut “Tidak Bisa” digaransikan apabila :

1. Telah melewati masa garansi yang telah ditentukan.
2. Segel yang tertempel pada Product lusuh / rusak / hilang.
3. Stiker yang tertempel pada Product dilepas.
4. nota / Faktur invoice pembelian tidak ada.
5. Product rusak yang disebabkan oleh pengguna, misalnya kena air, terbentur, pecah, retak, putus, tergores, tombol lepas

Penukaran Barang :

1. Barang yang sudah di beli tidak bisa di tukar/di kembalikan
2. Barang akan kami ganti/kami tukar dengan yang baru, jika produk yang kami kirim mengalami kerusakan pada pengiriman
3. Segera hubungi kami jika barang yang anda trima tidak bisa berfungsi dengan baik, agar kami bisa segera mengganti/menukar barang dengan yang baru.
4. Semua produk yang anda beli memiliki masa garansi sesuwai keterangan yang ada di websaite kami.

Syarat Garansi Produk

1. Klaim garansi harus di sertai dengan Bon atau Invoice asli dari barang tersebut, jika tidak disertakan rizqicomputer.com berhak menolak tanpa harus memberikan alasan atau penjelasan apapun.
2. Mohon Sertakan kelengkapan produk seperti waktu anda trima. sebelum anda akan mengirim ulang barang yang akan anda klaim